質量期:自設備交付之日起所有產品質量保證期不少于12個月(若國家和/或生產廠家對本項目所涉及設備的質量保證期的規定高于本項目的要求,按國家和/或生產廠家的規定執行。)(1)質保期內發生的質量問題,由我司負責全免費解決(因買方使用不當或其他人為因素造成的故障除外);(2)質保期內提供免費算法升級服務(不含新增算法服務)。
質量期:自設備交付之日起所有產品質量保證期不少于12個月(若國家和/或生產廠家對本項目所涉及設備的質量保證期的規定高于本項目的要求,按國家和/或生產廠家的規定執行。)(1)質保期內發生的質量問題,由我司負責全免費解決(因買方使用不當或其他人為因素造成的故障除外);(2)質保期內提供免費算法升級服務(不含新增算法服務)。
在質保期內,我方提供售后電話服務。系統有故障或買方有技術支援方面的需求時,我司在接報后會確認故障原因,一般故障會根據情況進行遠程指導處理,重大故障會進行設備返廠,或者上門維修。售后服務電話:0755-23063352
在質保期內,我方提供售后電話服務。系統有故障或買方有技術支援方面的需求時,我司在接報后會確認故障原因,一般故障會根據情況進行遠程指導處理,重大故障會進行設備返廠,或者上門維修。售后服務電話:0755-23063352
(1)質保期內,我司對故障設備負責免費維修,對不能修復的設備負責免費更換。無條件對提供的設備整機進行維修和軟件維護、應用軟件升級,不再收取任何費用。(2)質保期內發生的質量問題,由我司負責全免費解決(因買方使用不當或其他人為因素造成的故障除外)。(3)質保期內所有設備和軟件保修服務方式為上門保修或線上維護,由此產生的一切費用均由我公司承擔;(4)質保期滿后,提供終身維修服務,我司承諾收費低于市場報價。
(1)質保期內,我司對故障設備負責免費維修,對不能修復的設備負責免費更換。無條件對提供的設備整機進行維修和軟件維護、應用軟件升級,不再收取任何費用。(2)質保期內發生的質量問題,由我司負責全免費解決(因買方使用不當或其他人為因素造成的故障除外)。(3)質保期內所有設備和軟件保修服務方式為上門保修或線上維護,由此產生的一切費用均由我公司承擔;(4)質保期滿后,提供終身維修服務,我司承諾收費低于市場報價。